MarcomPro FAQ
FAQ
MarcomPro brengt de deelnemende partijen bij elkaar in eén online omgeving. Of het nu gaat om een brochure, folder, flyer advertentie of visitekaartjes. Met MarcomPro beschikt u over de laatste versies van uw bestanden. Vaak ook beschikbaar direct als PDF.
Als u een vraag heeft die er niet bij staat, laat het ons dan alstublieft weten. Als het een relevante vraag betreft, plaatsen we deze er graag bij. Bellen kan natuurlijk ook.

Klik hier om uw vraag te stellen en te versturen
Q: Wat is MarcomPro eigenlijk?
MarcomPro is een online marketing applicatie. Om uw marketing communicatie materialen te creëren, te beheren en te organiseren. Zoeken en vinden van materialen zoals foto's, tekeningen, illustraties, advertenties, presentaties maar ook TV commercials en audio.
Q: Ik zie vaak acroniemen zoals MRM, DAM, MOM?
In het algemeen gaat het om het beheren van uw waardevolle digitale bestanden. In feite gaat het om de opslag, transport en distributie van marketing materialen.
Q: Wat is een asset?
Ieder digitaal bestand dat een bepaalde waarde vertegenwoordigd voor het bedrijf. Die waarde kan ontstaan door externe kosten voor het maken ervan of door dat meerdere mensenhet document kunnen gebruiken en hierdoor waardevol wordt.
Q: Hoe krijg ik mijn bestanden en documenten?
Via de assetbank kunt u deze bestanden terugvinden, selecteren en versturen via beveiligde downloadbare links.
Q: In welk formaat ontvang of verstuur ik het?
Dat bepaalt u zelf afhankelijk van het doel waarvoor u de materialen nodig heeft. U klikt eenvoudig op de meest van toepassingzijnde knop. Bijvoorbeeld voor Word of PowerPoint.
Q: Herkent MarcomPro wel de opgeslagen bestanden?
MarcomPro ondersteunt meer dan 80 meest voorkomende bestandstypen. In het zeldzame geval van een exotisch bestandstype kunnen we u hierbij helpen.
Q: Hoe zit het met meerdere bestanden tegelijk?
Via de 'multiple file uploader' kunt u dit snel doen. U krijgt bericht indien de bestanden zijn geplaatst in het systeem.
Q: Kan ik het ook als opslag gebruiken?
Ja, MarcomPro is speciaal ontwikkeld voor transport, opslag en distributie van uw materialen.
Q: Kan ik de bestanden en materialen ook buiten het bedrijf bereiken?
MarcomPro is volledig webbased dit houdt in dat het 24/7/365 beschikbaar is. Waar en wanneer u maar wilt. Zelfs via uw mobile telefoon.
Q: Hoe vind ik mijn materialen terug?
Elk item wordt gelabeld en geïndexeerd. Hoe gedetailleerder dit gebeurt hoe beter de zoekopdracht wordt uitgevoerd.
Q: Ik gebruik de webbrowser Firefox is dat een probleem?
Nee, we ondersteunen Firefox, InternetExplorer, Flash en Safari. Om zoveel mogelijk van de functies gebruik te maken, bevelen we wel aan om van de laatst beschikbare browserversies te gebruiken.
Q: Werkt het ook op een Apple?
Zelfs op een Apple.
Q: Van onze IT afdeling mogen we niks installeren op het netwerk?
Geen probleem. MarcomPro is volledig web based. Niks installeren of downloaden voor gebruik.
Q: Ik heb weinig tijd, hoe snel kan ik er mee werken?
U kunt direct aan de slag gaan, just plug and play. Een online handleiding helpt u in 99% van de gevallen op weg. We geven ook telefonische ondersteuning tijdens kantooruren, vaak zonder extra kosten.
Q: Is dit ook geschikt voor internationaal opererende bedrijven?
Beheer uw merk en identiteit op een mondiaal, international, nationaal, regionaal of lokaal niveau.
Q: Is MarcomPro niet alleen maar een Advertentie Management Systeem?
Nee, dat is slechts een onderdeel van het MarcomPro pakket. We hebben onder meer de 'brand portal', beeldbank, brand manual, 'asset bank', 'newsletter' systeem. Het hangt natuurlijk wel af voor welk pakket u gekozen heeft.